Conditions générales de vente
1. Identité de l'entreprise
Respiflex Healthcare
Adresse : De Munt 33/62, 8800 Roeselare, Belgique
E-mail : info@respiflex.com
Numéro de TVA: FR73988090585
2. Champ d'application
Les présentes conditions générales s'appliquent à toute commande passée sur la boutique en ligne de Respiflex Healthcare. En passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions générales.
3. Offre
Nous nous efforçons de présenter nos produits (notamment du matériel médical) de manière aussi précise que possible. Des erreurs manifestes ou des fautes dans l’offre n’engagent pas Respiflex Healthcare.
4. Conclusion du contrat
Le contrat est conclu lorsque la commande est confirmée par Respiflex Healthcare via un e-mail de confirmation adressé au client.
5. Prix
Tous les prix sont indiqués en euros (€), TVA comprise, hors frais de livraison éventuels.[Einde van tekstterugloop]Respiflex Healthcare se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
6. Paiement
Le paiement est effectué au moment de la commande, par les moyens de paiement proposés sur le site. La commande sera traitée uniquement après réception du paiement.
7. Livraison
- Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
- Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
- Respiflex Healthcare ne peut être tenue responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.
8. Droit de rétractation et retours
- Le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande pour retourner un produit.
- Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un e-mail à info@respiflex.com avec son numéro de commande, le nom de l’article et la raison du retour.
- Les retours doivent être envoyés à :
Respiflex Healthcare
De Munt 33/62
8800 Roeselare - BELGIQUE
Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés, propres et complets.
Les articles endommagés, salis ou incomplets ne seront pas acceptés pour remboursement.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement.
9. Garantie
Respiflex Healthcare garantit que les produits livrés sont conformes au contrat, aux spécifications mentionnées dans l’offre et aux exigences légales belges en vigueur.
10. Responsabilité
Respiflex Healthcare ne pourra être tenue pour responsable de tout dommage indirect, perte de données, perte de revenus ou tout autre dommage indirect. Sa responsabilité se limite au montant total de la commande.
11. Réclamations
Toute réclamation concernant un produit ou nos services peut être envoyée à info@respiflex.com.Nous nous engageons à répondre dans un délai de 14 jours après réception de la plainte.
12. Force majeure
En cas de force majeure (par exemple : catastrophes naturelles, grèves, pannes de transport), Respiflex Healthcare est autorisée à suspendre temporairement ou définitivement ses obligations sans indemnité.
13. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Roeselare, Belgique.